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澳門水務:“工廠+ 平台+ 市場”新模式

澳門自來水作爲城市化公共建設核心成員 中的一員,提出了打造統一、集中、集成 的一體化管理信息系統構想。作爲區域性 壟斷較強的水務行業來說,企業管理的提升、內部 工作協同流程的優化以及促進資源優化整合具有極 其重要的意義。作爲澳門地區信息化起步較早的澳 門自來水,借助“信息化管理”實現了基于私有雲 平台的企業移動應用便是其中較爲成功的典型實例。

“工廠+ 平台+ 市場”的全新模式 經過謹慎的選型工作,2011 年澳門自來水在信 息化建設的步伐中選擇了用友作爲合作夥伴,面對 澳門自來水的信息化管理動因,爲滿足客戶需求, 針對自身的移動業務提出“工廠”+“平台”+“市場” 的全新企業級移動互聯網開發運營模式,構建開放、 平等、協作、共享的企業級移動應用生態圈。

平台:企業移動應用服務平台。 對用友軟件來說,完善的技術平台、高效的運 營平台是滿足客戶日益增長的移動信息化需求的基 礎要件。平台處于整個移動互聯網商業生態體系的中 心,周圍是與平台有共生關系的多個相關聯企業及個 人。平台的經營都需要致力于雙邊用戶的良性互動; 用友移動應用服務平台的關鍵特征是下沉並開放,平台把自己的核心能力通過開放的調用接口供外部使 用,使自己成爲商業網絡中的基礎設施;平台存在的 形態是擔當所處價值網絡的中心,利用自己所處的關 鍵位置,與合作夥伴一道共同創造價值。

此技術平台的主要功能:由移動應用管理服務、 移動數據通訊服務、移動應用客戶端和分布式數據 存儲服務四大部分組成。 移動應用管理服務:提供標准創建及管理移動 應用功能,減少開發者工作量,進而以零開發模式 幫助使用者管理和自建移動App; 移動數據通訊服務:支持在移動客戶端和移動 數據服務平台之間安全及可靠通訊;

移動應用客戶端:解析和運行移動數據服務平 台構建的移動App; 分布式數據存儲服務:解決大規模的,非結構 化的應用數據的存儲和管理。

工廠:企業移動應用的APP 工廠 以強大的技術平台爲基礎,建立企業級移動應 用的APP 工廠,打破傳統管理軟件必須由廠商開發 的模式,讓企業的用戶,可能是供、産、銷、財務、 人力、行政、IT、研發等各部門人員,都有能力把 自身對于移動應用的需求,通過用友提供的技術平 台,快速制造出相應的APP,我們把這種方式稱爲PGS:Professional Generated Service;知識創意及用戶關系是核心競 爭力,App 數量與鎖定是競爭策略。

市場(APP MARKET):以社會化實現應用的 終極傳播 工廠的真正目標是建立市場,形成企業自身的企業級移動應用 生態圈。考慮到未來企業移動應用的爆發,我們需要做好迎接挑戰 的産品儲備,將用友自身開發的應用,夥伴開發的應用,企業用戶 自己創建的應用,以及其他開發者創建的應用都部署在用友的企業 移動應用市場(APP MARKET),允許企業用戶下載和分享。以社 會化實現應用的終極傳播。