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黃色小鴨:電商平台讓線上線下並舉

黃色小鴨是上海台淩嬰童用品 有限公司的品牌。黃色小鴨借 助U8+ 集成化的電子商務平 台,實現了關鍵業務數字化、業務數字 模型化(運營結果體系呈現)、業務模 型智能化(業務執行監控與指導)三個 台階的管理升級,在這個過程中不斷修 正,使企業的業務流程化、模型化,加 強了對市場的感知、反應力度,規避運 營風險,使企業得到有序發展,實現了 線下線上業務並舉。

作爲一個面向0-4 歲嬰童提供服務 的企業,台淩嬰童日常業務充分顯現出 多品種、小批量的運營模式,對整個供 應鏈運作體系提出了快速反應的要求, 尤其面對來勢洶洶的電子商務,企業也 迫切需要一個集成化的電子商務平台支 撐線上業務的拓展。

黃色小鴨的管理者們深知,只有 建設一套統一的集成化運營系統(前台 與後台共用一套資源),才能保證經營 業務信息的有效性、及時性和准確性。 2012 年在用友U8+ 現有財務供應鏈、分 銷、零售以及人力資源産品應用的 基礎上擴展了電商訂單中心,實現 了線上線下業務並舉,實現了嬰童 服裝用品行業整個産供銷的敏捷協 同與電子商務運營。

黃色小鴨借助U8+ 集成化的電 子商務平台,實現了關鍵業務數字 化、業務數字模型化(運營結果體 系呈現)、業務模型智能化(業務 執行監控與指導)三個台階的管理 升級,在這個過程中不斷修正,使企業的業務流程化、模型化,加強了對市場的感知、反應力度, 規避運營風險,使企業得到有序發展。

同時,解決了企業迫切需要解決的業務處理效率和准確性問 題。電商訂單中心可及時抓取買家下單信息,自動審核確認,提 高了訂單處理的及時性,實現快速訂單處理。快遞單自動適配打印, 條碼掃描出貨確認,大大提高了發貨的效率和准確性。支付寶收 款核對,將財務人員從大量繁瑣的事務性工作中解放出來,高效 對賬結賬。實時分析店鋪銷售收益,爲營銷總監提供准確的分析 依據。

U8+ 通過全新的管理和電子商務平台理念和基于互聯網和移 動技術手段的應用,能支持成長型企業全面、全員的信息化應用。

首先,爲成長型企業打造輕松做生意的平台,這是集營銷、 服務、設計、制造、供應、人力、辦公、財務于一體的生意平台, 多渠道營銷平台,線上線下並舉。

其次,以客戶爲中心的營銷服務管理,關注維系客戶關系, 以客戶爲中心,實現了360 度的客戶信息整合,服務管理平台化, 精細化的銷售行爲及過程管理,快速拓展營銷手段,精准把握客 戶需求,創造客戶價值,提高客戶服務水平。

另外,還提供了移動辦公平台,企業上下遊産業鏈協同經營 平台。